Πληρωμή

Νόημα: Η πληρωμή σας ήταν επιτυχής.
ΕνέργειεςΔεν απαιτείται καμία ενέργεια. Θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας.

ΝόημαΗ τράπεζά σας απέρριψε τη συναλλαγή, πιθανώς λόγω ζητημάτων ασφαλείας, διασυνοριακού αποκλεισμού ή προβλημάτων λογαριασμού.
Ενέργειες:

1. Καλέστε την τράπεζά σας (ο αριθμός αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας). Πείτε τους: «Πραγματοποιώ μια πληρωμή στις Lankeleisi.fr, παρακαλώ επιτρέψτε το.
2. Ζητήστε από την τράπεζά σας να την ενεργοποιήσει διασυνοριακές / ηλεκτρονικές πληρωμές και να άρει οποιοδήποτε προσωρινό όριο.
3. Περιμένετε 10-15 λεπτά και δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε μια άλλη κάρτα.

ΝόημαΗ τράπεζά σας πρέπει να επαληθεύσει κάτι σχετικά με τη συναλλαγή ή την κατάσταση της κάρτας σας.
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας, ρωτήστε γιατί μπλοκαρίστηκε η πληρωμή και ζητήστε έγκριση. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα.

Νόημα: Η τράπεζά σας απέρριψε την πληρωμή. Συνήθεις λόγοι: παγωμένη κάρτα, λανθασμένα στοιχεία ή ένδειξη κινδύνου.
ΕνέργειεςΕλέγξτε την κατάσταση της κάρτας σας (δεν έχει λήξει/χαθεί/παγώσει). Επαληθεύστε τα στοιχεία της κάρτας. Καλέστε την τράπεζά σας για να αφαιρέσετε τυχόν μπλοκαρίσματα. Δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε διαφορετική κάρτα.

ΝόημαΟ τύπος της κάρτας σας δεν υποστηρίζει αυτήν τη διασυνοριακή πληρωμή (π.χ. εταιρική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα ή κάρτα μόνο για εγχώριες πληρωμές).
ΕνέργειεςΧρησιμοποιήστε μια κανονική πιστωτική/χρεωστική κάρτα που υποστηρίζει διεθνείς ηλεκτρονικές πληρωμές. Ή δοκιμάστε το PayPal.

ΝόημαΈχετε ήδη πληρώσει για αυτήν την παραγγελία. Μια άλλη προσπάθεια πληρωμής με τον ίδιο αριθμό παραγγελίας έχει αποκλειστεί.
Ενέργειες: Παρακαλώ δημιουργήστε ένα νέα παραγγελία(νέο καλάθι) και πληρώστε ξανά εάν χρειαστεί.

ΝόημαΤο ποσό πληρωμής δεν είναι έγκυρο (μηδέν, αρνητικό ή λανθασμένης μορφής).
Ενέργειες: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών – ενδέχεται να πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα.

ΝόημαΟ αριθμός κάρτας που εισαγάγατε είναι λανθασμένος ή δεν υπάρχει.
ΕνέργειεςΕισαγάγετε ξανά τον 16-19ψήφιο αριθμό της κάρτας σας προσεκτικά, χωρίς κενά.

Νόημα: Η κάρτα σας δεν έχει αρκετό υπόλοιπο ή πιστωτικό όριο για αυτήν την αγορά.
Ενέργειες:

• Για χρεωστικές κάρτες: ανανεώστε τον λογαριασμό σας.
• Για πιστωτικές κάρτες: προκαταβάλετε το υπόλοιπο ή ζητήστε από την τράπεζά σας να αυξήσει το όριο.
• Χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα ή μέθοδο πληρωμής.

ΝόημαΗ κάρτα σας έχει λήξει ή η ημερομηνία λήξης που εισαγάγατε είναι λανθασμένη.
ΕνέργειεςΕλέγξτε το ΜΜ/ΕΕ στην κάρτα σας. Εάν έχει λήξει, χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, εισαγάγετέ την ξανά σωστά.

Νόημα: Το PIN που εισαγάγατε για επαλήθευση είναι λανθασμένο.
ΕνέργειεςΕισαγάγετε ξανά προσεκτικά. Εάν αποτύχετε πολλές φορές, η κάρτα σας ενδέχεται να είναι κλειδωμένη - καλέστε την τράπεζά σας.

ΝόημαΗ κάρτα σας έχει μπλοκαριστεί από την τράπεζα για λόγους ασφαλείας (απώλεια, κλοπή, κίνδυνος απάτης).
ΕνέργειεςΚαλέστε αμέσως την τράπεζά σας. Μην συνεχίσετε την προσπάθεια – χρησιμοποιήστε διαφορετική κάρτα.

ΝόημαΟ κωδικός ασφαλείας (CVV/CVC) που εισαγάγατε είναι λανθασμένος.
ΕνέργειεςΓια Visa/Mastercard, χρησιμοποιήστε τα 3 ψηφία στο πίσω μέρος της κάρτας. Για Amex, χρησιμοποιήστε τα 4 ψηφία στο μπροστινό μέρος. Εισαγάγετε ξανά προσεκτικά.

ΝόημαΤο ποσό της συναλλαγής υπερβαίνει το όριο μίας συναλλαγής ή το ημερήσιο όριο της κάρτας σας.
Ενέργειες: Καλέστε την τράπεζά σας και ζητήστε να αυξηθεί προσωρινά το όριο ή να χωριστεί η πληρωμή σε μικρότερα ποσά (χρησιμοποιώντας πολλαπλές παραγγελίες).

ΝόημαΟ τύπος λογαριασμού (πιστωτικός/τρέχων/ταμιευτηρίου) που χρησιμοποιείτε δεν είναι έγκυρος για αυτήν την πληρωμή.
ΕνέργειεςΧρησιμοποιήστε διαφορετική κάρτα που υποστηρίζει διασυνοριακές ηλεκτρονικές πληρωμές.

ΝόημαΗ τράπεζά σας απέρριψε τη συναλλαγή για διάφορους πιθανούς λόγους (παγωμένη κάρτα, μη διασυνοριακή άδεια, κανόνες κινδύνου).
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας, ρωτήστε τον λόγο και ζητήστε να επιτραπεί η πληρωμή. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα.

Νόημα: Αργήσατε πολύ να δείτε τη σελίδα πληρωμής ή το δίκτυό σας αποσυνδέθηκε.
ΕνέργειεςΠεριμένετε 5-10 λεπτά και στη συνέχεια δημιουργήστε ένα νέα παραγγελία και να ολοκληρώσετε την πληρωμή άμεσα.

Νόημα: Η κάρτα σας περιορίζεται μόνο σε ορισμένους εμπόρους (π.χ., μόνο σε τοπικά καταστήματα).
ΕνέργειεςΔοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα ή χρησιμοποιήστε το PayPal.

Νόημα: Οι πληροφορίες ή η δρομολόγηση της κάρτας δεν είναι έγκυρες.
ΕνέργειεςΕλέγξτε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας. Εάν είναι σωστά, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών – θα σας βοηθήσουμε να τα διερευνήσετε.

ΝόημαΤο αίτημα πληρωμής περιέχει δεδομένα με λανθασμένη μορφοποίηση (τεχνικό πρόβλημα).
ΕνέργειεςΕπικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας – θα ελέγξουμε τη μετάδοση δεδομένων.

ΝόημαΗ τράπεζά σας δεν επιτρέπει αυτόν τον τύπο συναλλαγής. Πιθανοί λόγοι: μη διασυνοριακή πληρωμή, έλεγχος κινδύνου ή γεωγραφικός περιορισμός.
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας για να ενεργοποιήσετε τις διασυνοριακές πληρωμές και να άρετε τους περιορισμούς. Δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα.

ΝόημαΗ τράπεζά σας δεν επιτρέπει αυτήν τη συγκεκριμένη συναλλαγή προς το παρόν (π.χ. χρονικοί περιορισμοί).
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας για να μάθετε τον ακριβή λόγο. Δοκιμάστε μια άλλη κάρτα ή το PayPal.

ΝόημαΟ Κύριος Αριθμός Λογαριασμού (αριθμός κάρτας) που εισαγάγατε είναι λανθασμένος.
ΕνέργειεςΕισαγάγετε ξανά προσεκτικά τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας, ψηφίο προς ψηφίο.

Νόημα: Η κάρτα έχει δηλωθεί ως χαμένη ή κλεμμένη.
ΕνέργειεςΣταματήστε να χρησιμοποιείτε αυτήν την κάρτα αμέσως. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να λάβετε μια νέα κάρτα. Χρησιμοποιήστε μια άλλη κάρτα για αυτήν την αγορά.

ΝόημαΤο σύστημα επισήμανε αυτήν τη συναλλαγή ως πιθανώς δόλια.
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας, επιβεβαιώστε ότι είστε ο γνήσιος κάτοχος της κάρτας και ζητήστε τους να άρουν την δέσμευση. Στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε μια άλλη κάρτα.

ΝόημαΗ τράπεζά σας περιορίζει τις πληρωμές σε αυτόν τον συγκεκριμένο ιστότοπο.
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας και ζητήστε να προσθέσει τον έμπορό μας (Lankeleisi) στη λίστα επιτρεπόμενων. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική κάρτα ή PayPal.

ΝόημαΜια προηγουμένως ληφθείσα εξουσιοδότηση ακυρώθηκε από την τράπεζά σας (κανόνας κινδύνου, χρονικό όριο ή πολιτική).
Ενέργειες: Καλέστε την τράπεζά σας για να καταλάβετε γιατί. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα, δημιουργήστε μια νέα παραγγελία και δοκιμάστε ξανά.

ΝόημαΤο αυτοματοποιημένο σύστημα διαχείρισης κινδύνων της τράπεζάς σας μπλόκαρε τη συναλλαγή (ασυνήθιστη συμπεριφορά, μαύρη λίστα κ.λπ.).
ΕνέργειεςΚαλέστε την τράπεζά σας, δηλώστε ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος της κάρτας και ζητήστε τους να επιτρέψουν τη συναλλαγή. Περιμένετε και προσπαθήστε ξανά ή χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα.

ΝόημαΗ συναλλαγή υπερβαίνει το όριο μίας συναλλαγής ή το ημερήσιο όριο της κάρτας σας.
Ενέργειες: Καλέστε την τράπεζά σας για να αυξήσετε προσωρινά το όριο ή να χωρίσετε την πληρωμή σας σε μικρότερες παραγγελίες.

ΝόημαΗ κάρτα ή η τράπεζά σας δεν υποστηρίζει το 3D Secure ή το δίκτυο/συσκευή σας το έχει μπλοκάρει.
Ενέργειες:

• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο (εναλλαγή Wi-Fi/δεδομένων κινητής τηλεφωνίας).
• Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome.
• Καλέστε την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε εάν το 3D Secure είναι ενεργοποιημένο στην κάρτα σας.

ΝόημαΑποτύχατε στην επαλήθευση 3D Secure (λάθος κωδικός, χρονικό όριο ή τραπεζικός περιορισμός).
Ενέργειες:

• Εισαγάγετε σωστά τον κωδικό επαλήθευσης SMS εντός 10 λεπτών.
• Εάν δεν λάβετε ποτέ τον κωδικό, καλέστε την τράπεζά σας για να ενεργοποιήσετε το 3D Secure.
• Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγα λεπτά.

ΝόημαΚλείσατε το παράθυρο επαλήθευσης πριν ολοκληρώσετε τη διαδικασία ή προβλήματα δικτύου τη διέκοψαν.
Ενέργειες:

• Μην κλείνετε τη σελίδα 3D Secure κατά την επαλήθευση.
• Μείνετε μέσα σε 10 λεπτά.
• Χρησιμοποιήστε ένα σταθερό δίκτυο και προσπαθήστε ξανά.

ΝόημαΗ διαδικασία πληρωμής διακόπηκε (η σελίδα έκλεισε, το δίκτυο χάθηκε).
ΕνέργειεςΕλέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό/την πιστωτική σας κάρτα για να δείτε αν χρεωθήκατε. Εάν δεν χρεωθείτε, δημιουργήστε μια νέα παραγγελία και δοκιμάστε ξανά.

Νόημα: Κάνατε κλικ στην επιλογή «Ακύρωση» κατά την πληρωμή.
ΕνέργειεςΚανένα πρόβλημα – απλώς ξεκινήστε μια νέα πληρωμή αν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να αγοράσετε.

ΝόημαΤο σύστημά μας επισήμανε τη συναλλαγή ως υψηλού κινδύνου. Αυτό μπορεί να συμβεί σε νέους πελάτες ή σε ασυνήθιστα μοτίβα.
ΕνέργειεςΕάν είστε νόμιμος πελάτης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία της κάρτας σας (τελευταία 4 ψηφία) – ενδέχεται να σας επαληθεύσουμε και να σας προσθέσουμε στη λίστα επιτρεπόμενων.

ΝόημαΈχετε ήδη πληρώσει με επιτυχία για τον ίδιο ακριβώς αριθμό παραγγελίας εντός των τελευταίων 30 ημερών.
ΕνέργειεςΜην πληρώσετε ξανά. Εάν χρειαστεί να κάνετε άλλη αγορά, δημιουργήστε μια ξεχωριστή νέα παραγγελία.

ΝόημαΗ μορφή ημερομηνίας λήξης είναι λανθασμένη (πρέπει να είναι ΜΜ/ΕΕ) ή η ημερομηνία έχει ήδη παρέλθει.
ΕνέργειεςΕισαγάγετε την ημερομηνία λήξης όπως αναγράφεται στην κάρτα σας, π.χ. 28/05 για τον Μάιο του 2028. Βεβαιωθείτε ότι είναι μελλοντική ημερομηνία.

ΝόημαΔεν εισαγάγατε αριθμό κάρτας.
ΕνέργειεςΠαρακαλώ εισάγετε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

ΝόημαΟ κωδικός ασφαλείας CVV/CVC είναι λανθασμένος (λάθος μήκος ή λανθασμένα ψηφία).
ΕνέργειεςΓια Visa/Mastercard, εισαγάγετε τα 3 ψηφία στη λωρίδα υπογραφής. Για Amex, εισαγάγετε τα 4 ψηφία στο μπροστινό μέρος.

Νόημα: Ο αριθμός κάρτας που καταχωρήθηκε δεν είναι έγκυρος, πιθανώς επειδή η κάρτα έχει ακυρωθεί ή κλείσει.
ΕνέργειεςΕλέγξτε ξανά τον αριθμό. Εάν είναι σωστός, δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα – αυτή ενδέχεται να μην είναι πλέον ενεργή.