Politique de remboursement

ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ & ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για όλες τις παραγγελίες (συμπεριλαμβανομένων των προπαραγγελιών), η πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως. Δεν θα υπάρξει καθυστέρηση στην είσπραξη της πληρωμής, ανεξάρτητα από το πότε αναμένεται να αποσταλεί το αντικείμενο.

Οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας ebike πριν από την αποστολή θα χρεωθεί με χρέωση διαδικασίας 10% και οι πελάτες μπορούν να λάβουν μόνο το 90% επιστροφή χρημάτων της συνολικής τιμής παραγγελίας.

Οποιαδήποτε αλλαγή παραγγελίας ebike, όπως αλλαγή διεύθυνσης ή αλλαγή για αντικείμενα μετά την αποστολή, θα χρεωθεί 100 € ως χρέωση αλλαγής.

 

Προϊόν Αλλαγή:

1. Εάν το προϊόν δεν παρουσιάζει προβλήματα ποιότητας, δεν θα είναι επιλέξιμο για αντικατάσταση κατά την παραλαβή.

2. Επιλεξιμότητα για αλλαγές: Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για άλλες αντικαταστάσεις, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, απαλλαγμένο από σκόνη, βρωμιά ή οσμή, στην αρχική του συσκευασία και να επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής συνολικά 300 € (έξοδα αποστολής για επιστρεφόμενα μοντέλα: 150 €, για νέα μοντέλα: 150 €) για περίοδο 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

3.Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την αντικατάσταση που προκαλείται από προβλήματα ποιότητας προϊόντος.

4. Μετά από 30 ημέρες, το ποδήλατο δεν μπορεί να αντικατασταθεί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Επιστροφές προϊόντων:

1.Cαλλαγή επιλεξιμότητας:Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, απαλλαγμένο από σκόνη, βρωμιά ή οσμή και στην αρχική του συσκευασία για 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

2. Εάν ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή, θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος, συνολικού ύψους 150 €.

3. Εάν το προϊόν πληροί τις απαιτήσεις της πολιτικής, θα σας επιστρέψουμε την τιμή που μας πληρώσατε για το προϊόν.

 

 

ΤΑ ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΑ ΕΙΔΗ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΠΕΡΙΟΡίζονται ΣΕ:

 

Μοντέρνα ρούχα (καπέλα κ.λπ.)
Όλα τα αξεσουάρ
Ειδικές παραγγελίες
Μεταχειρισμένα είδη εκτός από ΑΚΡΕΣ περιπτώσεις σπασίματος/δυσλειτουργίας
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΥΠΕΥΘΥΝΣΗΣ Ή ΛΕΙΤΟΥΜΕΝΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Εάν δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων μετά από 2 ημέρες έγκρισης, ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό λογαριασμό σας και επικοινωνήστε με την εταιρεία/τράπεζά σας της πιστωτικής κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο serve@lankeleisi-bikes.com.

 

Επιστροφή χρημάτων

1. Για κάθε προϊόν που επιστρέφετε σωστά σύμφωνα με αυτήν την πολιτική, θα επιστρέψουμε την τιμή που πληρώσατε σε εμάς.
2. Δεν θα σας επιστρέψουμε τα αρχικά έξοδα αποστολής που σχετίζονται με το επιστρεφόμενο προϊόν.
3. Δεν θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα που προέκυψαν κατά την επιστροφή του προϊόντος σε εμάς.

4. Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων είναι 1-2 εβδομάδες

 

Ακατάλληλη επιστροφή

1 Εάν επιστρέψετε ένα προϊόν που παραβιάζει αυτήν την πολιτική και δεν έχετε κανένα άλλο νόμιμο δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή ανταλλαγής του προϊόντος:
(α) Δεν θα επιστρέψουμε την τιμή αγοράς ούτε θα ανταλλάξουμε τα αγαθά.
(β) Μπορούμε να διατηρήσουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα μέχρι να μας πληρώσετε. Πρόσθετες χρεώσεις που ενδέχεται να χρεώσουμε για την εκ νέου παράδοση των επιστρεφόμενων προϊόντων
(Γ) Εάν δεν λάβουμε την πρόσθετη πληρωμή εντός 30 ημερών, ενδέχεται να διαθέσουμε το προϊόν μόνοι μας.